נפתחה האפשרות לרכישת תכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים תשפ"ה – שנת לימודים מוצלחת מקלאסוס

נפתחה האפשרות לרכישת תכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים תשפ"ה – שנת לימודים מוצלחת מקלאסוס

מדוע אני לא מקבל.ת הודעות בדוא"ל שלי? הבדיקות והפתרונות הנפוצים

במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה / מענה מצוות התמיכה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו את כתובת הדוא"ל: ודאו שהכתובת שנשלחה אליה ההודעה היא הכתובת הנכונה. טעויות אלו יכולות לגרום לשליחת ההודעה לכתובת לא נכונה בדקו האם תיבת הדואר מלאה: כאשר תיבת הדואר האלקטרוני שלכם מתמלאת, היא יכולה למנוע מהודעות […]

לא קיבלתי דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה

במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה או איפוס סיסמה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו האם הדואר נכנס לתיבת קידומי מכירות (Promotions) בדקו את תיקיית הספאם (Junk/Spam): לפעמים הודעות דוא"ל יכולות להימנע מגישה לתיקיית הדואר הנכנס ולהישלח לתיקיית הספאם. יש להכנס לתיבת דואר זבל (Spam), לסמן את ההודעה כבטוחה ולהמשיך בתהליך מתוך התיבה הראשית. […]

הודעת שגיאה עם פתיחת ספר באתר

במידה שבאופן קבוע ומייד עם פתיחת ספר באמצעות הדפדפן מהמחשב מתקבלת הודעת השגיאה "לא נעשה שימוש בספר לזמן רב או שנכנסת לחשבון מדפדפן אחר" סביר להניח שמדובר בחסימה כלשהיא ברמת המחשב או הרשת שמונעת גישה לשרתי Classoos. אם השגיאה מופיעה כשאתם מחוברים לרשת הבית ספרית או עובדים עם מחשב של בית הספר, יש להפנות את […]