ריכוז מידע והנחיות 2024 – בתי ספר בפרוייקט
ריכוז מידע לצוות תמיכה ומכירות תשפ"ה 2024
הנחיות לעדכון מגמת לימוד / הקבצה
הנחיות רישום לשנת הלימודים תשפ"ה
מדוע אני לא מקבל.ת הודעות בדוא"ל שלי? הבדיקות והפתרונות הנפוצים
במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה / מענה מצוות התמיכה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו את כתובת הדוא"ל: ודאו שהכתובת שנשלחה אליה ההודעה היא הכתובת הנכונה. טעויות אלו יכולות לגרום לשליחת ההודעה לכתובת לא נכונה בדקו האם תיבת הדואר מלאה: כאשר תיבת הדואר האלקטרוני שלכם מתמלאת, היא יכולה למנוע מהודעות […]
הנחיות רישום למשתמשים חדשים בתכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים
תהליך הרשמה, בחירת מגמות, תשלום, קבלת ספרי הלימוד
הרשמה ובחירת ספרים למורים בתכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים
תהליך ההרשמה, בחירת ספרי הלימוד, עריכת פרטי המשתמש ועוד
ריכוז מידע והנחיות 2022/3 – חדש
ריכוז מידע לצוות תמיכה ומכירות תשפ"ד 2023/4
הנחיות רישום למשתמשים שאינם בתכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים
גם משתמשים שבית הספר שלהם אינו בתכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים יכולים ולהנות מספרי לימוד דיגיטליים בחינם וגם בתשלום. המדריך מיועד למורים ותלמידים
מדריך למורים: קורס אונליין של מטח – שיוך תלמידים והתחלת עבודה
מדריך להקמת הכיתה שלכם במערכת ותחילת עבודה
לא קיבלתי דואר חוזר לאישור הרשמה / איפוס סיסמה
במידה ולא קיבלתם דואר חוזר לאישור הרשמה או איפוס סיסמה, יש לבצע את הבדיקות הבאות בדקו האם הדואר נכנס לתיבת קידומי מכירות (Promotions) בדקו את תיקיית הספאם (Junk/Spam): לפעמים הודעות דוא"ל יכולות להימנע מגישה לתיקיית הדואר הנכנס ולהישלח לתיקיית הספאם. יש להכנס לתיבת דואר זבל (Spam), לסמן את ההודעה כבטוחה ולהמשיך בתהליך מתוך התיבה הראשית. […]
הודעת שגיאה עם פתיחת ספר באתר
במידה שבאופן קבוע ומייד עם פתיחת ספר באמצעות הדפדפן מהמחשב מתקבלת הודעת השגיאה "לא נעשה שימוש בספר לזמן רב או שנכנסת לחשבון מדפדפן אחר" סביר להניח שמדובר בחסימה כלשהיא ברמת המחשב או הרשת שמונעת גישה לשרתי Classoos. אם השגיאה מופיעה כשאתם מחוברים לרשת הבית ספרית או עובדים עם מחשב של בית הספר, יש להפנות את […]